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售后服務(wù)

AFTER-SALES SERVICES

售后服務(wù)

AFTER-SALES SERVICES

以成熟的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)良的生產(chǎn)設(shè)備,為顧客提供好產(chǎn)品和好服務(wù)。
With excellent design team and excellent production equipment, to provide customers with excellent products and premium services.

售后服務(wù)電話:陳工 159 5754 8667
我們的目標(biāo):使客戶滿意
服務(wù)宗旨:質(zhì)量為本,客戶為先
按照這個(gè)理念,我們的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)就開(kāi) 始引入了服務(wù)概念,每一臺(tái)產(chǎn)品的銷售僅僅是為顧客服務(wù)的開(kāi)始。我們已將傳統(tǒng)的售后服務(wù)提升顧客服務(wù), 將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和售后服務(wù)的 第一系列環(huán)節(jié)中。
1 售后服務(wù)人員必須樹(shù)立用戶滿意是檢驗(yàn)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的理念,要竭盡全力為用戶服務(wù),覺(jué)不允許頂撞用戶和與用戶發(fā)生口角
2 在服務(wù)中積極,熱情,耐心的解答用戶提出的各種問(wèn)題,傳授維修保養(yǎng)常識(shí),用戶問(wèn)題無(wú)法解答時(shí),應(yīng)耐心解釋,并及時(shí)報(bào)告售后服務(wù)總部協(xié)助解決
3 服務(wù)人員應(yīng)舉止文明,禮貌待人,主動(dòng)服務(wù),和用戶建立良好的關(guān)系
4 接到服務(wù)信息,立即答復(fù),需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的,在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),切實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾

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